Đường dẫn mua hàng
- Tất cả các sản phẩm: trang Sản Phẩm
- Các khóa học có tương tác với giảng viên: trang Khóa Học
- Sách: trang Sách
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm mua hàng
Cách 1: mua nhanh tại trang liệt kê sản phẩm
Từ trang liệt kê các sản phẩm (khóa học, sách…), bấm vào nút “CHỌN MUA”.

Sau khi bấm vào nút chọn mua, giao diện website sẽ tự động chuyển sang trang giỏ hàng. Quí khách hàng tiếp tục qui trình mua hàng theo hướng dẫn từ mục “Xem giỏ hàng”.
Cách 2: thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ trong trang chi tiết sản phẩm
Từ bên trong trang chi tiết sản phẩm, bấm chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Sau khi bấm vào nút “Thêm vào giỏ hàng”, giao diện website sẽ tự động chuyển sang trang giỏ hàng. Quí khách hàng tiếp tục qui trình mua hàng theo hướng dẫn từ mục “Xem giỏ hàng”.
Bước 2: Xem giỏ hàng
Sau khi chọn mua nhanh sản phẩm tại trang liệt kê, hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ trang chi tiết sản phẩm khách hàng sẽ nhìn thấy giỏ hàng của mình.
Nếu khách hàng không thực hiện tác vụ thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hoặc mua nhanh, để xem giỏ hàng, khách hàng bấm vào nút giỏ hàng trên website, hoặc chọn vào menu “Tài Khoản”, rồi bấm vào “Giỏ hàng”.


Tại trang giỏ hàng:
- Nếu khách hàng muốn tiếp tục xem và lựa chọn các sản phẩm khác, bấm chọn nút “TIẾP TỤC XEM SẢN PHẨM”, hoặc chủ động điều hướng về các đường dẫn mua hàng khác bên trong website.
- Nếu khách hàng đã sẵn sàng thanh toán, tiếp tục quy trình mua hàng theo hướng dẫn tại bước “Tiến hành thanh toán”.

Bước 3: Tiến hành thanh toán
Tại trang giỏ hàng, nếu khách hàng có mã ưu đãi, nhập mã vào ô “Mã ưu đãi” rồi bấm “ÁP DỤNG”.
Khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm gồm các loại sản phẩm có trong giỏ hàng, số lượng sản phẩm. Sau khi kiểm tra chính xác, bấm vào nút “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”, website sẽ điều hướng về trang thanh toán, nơi khách hàng kiểm tra lại thông tin và lựa chọn phương thức thanh toán. Tại bước này, khách hàng chưa cần thanh toán bất kì chi phí nào.
Kiểm tra và điền thông tin
Tại bước kiểm tra thông tin này, khách hàng có thể:
- Bấm vào “Ấn vào đây để nhập mã”, để nhập mã ưu đãi (nếu có), trong trường hợp khách hàng quên nhập mã ưu đãi tại bước trước.
- Bấm vào “Ấn vào đây để đăng nhập”, nếu khách hàng đã có tài khoản.

- Tại khu vực “Thông tin thanh toán”, khách hàng điển đầy đủ thông tin, các thông tin này được bảo mật theo chính sách riêng tư của PM Learning và được dùng cho việc giao nhận sản phẩm.
- Tại khu vực “Đơn hàng của bạn”, khách hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng của mình.
Khách hàng kiểm tra các điều khoản và dịch vụ được ghi phía dưới trang, hoặc bấm vào nút “điều khoản và điều kiện” trong câu “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của PM Learning”.


Lựa chọn phương thức thanh toán
Sau khi kiểm tra và điền đầy đủ thông tin, trong khu vực “Đơn hàng của bạn”, khách hàng bấm chọn vào dấu “Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của PM Learning“, rồi lựa chọn phương thức thanh toán tương ứng trước khi bấm nút đặt hàng hoặc thanh toán.
Các phương thức thanh toàn được miêu tả và hướng dẫn chi tiết trong phần “Các phương thức thanh toán“.
Các phương thức thanh toán
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng lựa chọn phương thức “Chuyển khoản ngân hàng” rồi bấm “ĐẶT HÀNG”.
Giao diện website sẽ chuyển sang trang xác nhận phương thức thanh toán. Tại đây, khách hàng lấy thông tin chuyển khoản bao gồm:
- Mã đơn hàng: để ghi trong phần nội dung thanh toán khi tạo giao dịch chuyển khoản.
- Thông tin chuyển khoản ngân hàng: để tạo giao dịch chuyển khoản.

Sau khi khách hàng chuyển khoản thành công, bộ phận kế toán sẽ xác minh giao dịch, và tiến hành bàn giao sản phẩm, dịch vụ theo chính sách giao nhận được đề cập trong “Các điều khoản và điều kiện” của PM Learning.
Thanh toán “Dùng thẻ ATM | Visa, Master | Ví điện tử”

Khách hàng lựa chọn phương thức “Dùng thẻ ATM | Visa, Master | Ví điện tử” rồi bấm “THANH TOÁN QUA THẺ HOẶC VÍ ĐIỆN TỬ”.
Giao diện website sẽ chuyển sang trang thanh toán bảo mật, được xử lý bởi cổng thanh toán điện tử OnePay Vietnam (theo hợp đồng số 85/HCM/ECOM ký với PM Learning).
Khách hàng lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán qua thẻ tín dụng ghi nợ
- Thanh toán qua thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng mã QR (dành cho ứng dụng và các ví điện tử)
Trong trang thanh toán bảo mật, khách hàng có thể tìm thấy các hướng dẫn có liên quan.

Sau khi khách hàng thanh toán thành công, bộ phận kế toán sẽ xác minh giao dịch, và tiến hành bàn giao sản phẩm, dịch vụ theo chính sách giao nhận được đề cập trong “Các điều khoản và điều kiện” của PM Learning.
Lưu ý: để thanh toán online thông qua tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM, một số ngân hàng yêu cầu đăng ký dịch vụ.
Quí khách vui lòng tham khảo Hướng dẫn đăng ký dịch vụ hỗ trợ thanh toán trực tuyến.
Thanh toán “Trả góp 0% (đơn hàng tối thiểu 3 triệu)”
Điều kiện để thanh toán trả góp 0%, là đơn hàng cần phải đạt giá trị tối thiểu 3 triệu VND (đơn hàng có thể gồm một hoặc nhiều sản phẩm).
Đối với phương thức thanh toán trả góp 0% qua thẻ tín dụng, khách hàng không phải chịu bất kỳ khoản phí hay lãi suất phát sinh nào khác, trừ những khoản phí được qui định giữa ngân hàng và chủ thẻ.
Để biết thêm chi tiết, quí khách hàng tham khảo Điều khoản, điều kiện Chương trình thanh toán trả góp.

Khách hàng lựa chọn phương thức “Trả góp 0% (đơn hàng tối thiểu 3 triệu)” rồi bấm “THANH TOÁN TRẢ GÓP 0%”.
Giao diện website sẽ chuyển sang trang thanh toán bảo mật, được xử lý bởi cổng thanh toán điện tử OnePay Vietnam (theo hợp đồng số 85/HCM/ECOM ký với PM Learning).
Tại đây, khách hàng lựa chọn ngân hàng và làm theo các hướng dẫn có liên quan. Khách hàng cũng có thể đọc thêm hướng dẫn đính kèm trong trang thanh toán bảo mật.

Sau khi khách hàng thanh toán thành công, bộ phận kế toán sẽ xác minh giao dịch, và tiến hành bàn giao sản phẩm, dịch vụ theo chính sách giao nhận được đề cập trong “Các điều khoản và điều kiện” của PM Learning.
Liên hệ
Trong mọi trường hợp, quí khách hàng đều có thể liên hệ với chúng tôi cho các nhu cầu hoặc thắc mắc không được liệt kê tại trang này.
- Bạn có thể liên hệ tại trang Liên Hệ trên trang web.
- Hoặc gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ support@pmlearning.vn
Phản ánh chất lượng dịch vụ và hàng hóa
Nếu quí khách hàng có nhu cầu phản ảnh cụ thể về dịch vụ và hàng hóa, quí khách hàng vui lòng gửi email tới linh@pmlearning.vn để được tiếp nhận nhanh chóng.